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合伙人意见不统一?沟通是基础,换位思考才能共赢

| 2019-09-07

创业者们不得不思考清楚的问题:合伙人之间意见不统一怎么解决?具体的解决方案是什么?如何才能避免引发“战争”?

2017年3月份塔塔集团、大众汽车与斯柯达公司宣布将启动合作计划,拟定于2019年正式推出合作研发的汽车。本次计划由大众旗下的斯柯达领头,代表大众汽车与塔塔一起进行汽车研发。

根据合作协议,双方将在接下来的时间里制定指导方针与合作原则。在完成最终协议后,开始合作研发汽车。

好景不长,公布合作的三个多月后,6月28日,外媒消息指出,大众与塔塔的合作陷入僵局,原因是两家企业在汽车平台与商业前景上产生了巨大分歧。

原定计划中指出研发的汽车应具备良好的价格优势,而大众的MQB-A平台耗资过高,所以此次研发主要利用塔塔的AMP(Advanced Modular Platform高级模拟处理器)平台,再加上大众在电子方面颇高的技术,这将节省很多成本。

然而,两家公司经过讨论,并不看好此次合作的商业前景。

塔塔发言人表示,基于技术可行性与足够的协同增效,目前两家公司正在评估协调。同时,两家公司将选定时间详谈具体操作,而大众方面尚在沉默。

8月10日,大众集团和塔塔汽车发出官方消息,双方关于共同研发面向新兴市场的汽车的合作商谈已和平结束。

塔塔与大众的合作关系僵化,将导致之后一系列的合作发展活动受到阻碍,这对双方来说都有一定的损失。

正所谓“志不同,道不合,不相为谋”,无论在成熟企业的合作中亦或是初创企业的合伙中,决策意见出现分歧的情况实属正常现象。

遭遇意见分歧,必须寻求解决方案,具体的方法主要有以下几点:

一、沟通是基础

“兼听则明,偏听则暗”当出现决策意见谈不拢的情况时,心平气和的坐下来沟通讨论才是最重要的。

如果合伙人之间还有合作的必要性,那么其中一方最后必须妥协,否则一旦合伙人之间争执不休,最终只能两败俱伤甚至影响到公司的正常运营。

在沟通的过程合伙人摆明各自的观点,全面的分析决策意见的优势和不足之处,认真听取合伙人持反对意见的原因。

这样不仅可以真实有效的判断决策意见的可行性,而且还有利于合伙人双方相互理解,避免出现争执的场面。

“当局者迷,旁观者清”当我们在做决策的时候,常常容易被眼前的发展状态和利益所束缚,从而不能全方位的,用长远的目光思考问题。

只有在沟通中,多听取他人意见,才能将思维打开,将目光放的更长远一些,最终做出正确的抉择。

当出现意见相左的情况时,不妨先多花一些时间先进行独立思考,在与合伙人相互沟通分享彼此的观点进行讨论,这才是明智的做法。

二、引入第三方

合伙人之间如果能够达成一致,处理很多事情就会变得更容易。但合伙创业的规程中,是无法完全避免出现分歧,当通过交流却仍然无法获得意见统一时,不妨引入第三方力量。

从公司中选择一位有丰富经验,能够获得大家认可并拥有一定话语权的人来做“裁判”。这样一来,不仅能缓解合伙人之间的矛盾,而且还起到拍板性作用。

第三方的加入并不意味着合伙公司变成一人裁断,而是着眼于解决问题矛盾,实现合伙人之间双赢的一种民主化做法。

拉里佩奇、塞尔吉布林和埃里克施密特三人共同执政,成功领导谷歌数十年历程。

在Google中施密特曾担任总裁兼CEO的身份,佩奇和布林分别担任产品总裁和技术总裁。公司做出任何重大的决定,必须要由三人同时达成一致才可以实施。

当其他两位创始人因为某些决策而发生争执使,总裁施密特常常扮演中间人,对两位创始人进行劝说。但长时间下来,三个人之间存在着一种紧张有复杂的气氛。

为了调解紧张的局面,公司的风投代表杜尔请来了最好的朋友比尔坎贝尔。

坎贝尔曾是软件开发Intuit公司的董事长,也曾担任过苹果公司的董事会成员。除此之外他还是众多知名企业家的精神导师。

坎贝尔每周会到谷歌做顾问工作,不仅会参加谷歌的董事会议、行政会议,而且还经常与谷歌的高层管理人进行会晤,提出各种意见,调解管理层之间的纠纷。

经验丰富、情商高的坎贝尔获得谷歌董事会高层领导人的信任和重视,成为谷歌三位领导人之间的润滑剂。当三人遇决策意见谈不拢时,坎贝尔进行居中调解,推动了施密特和两位创始人之间的协同合作。

坎贝尔的存在,避免了谷歌发生勾心斗角的利益争夺,同时缓解了领导人之间的关系,增加了彼此之间的信任。

这样的管理结构,也让谷歌的发展越来越精彩。

对于谷歌这样实力雄厚的公司而言,任何重要的决策都会对公司的发展起到一定的影响,因此坎贝尔的存在是十分有必要的。而我们不妨借鉴谷歌的这种做法,既可以解决合伙人决策意见出现分歧的难题,又有利于为公司搭建一个清晰、合理的决策框架。

三、换位思考,顾全大局

解决合伙创业中的各种问题时,一定要顾全大局一切以企业运营发展为中心。抛弃合伙人之间的个人恩怨,权衡利弊全方位的分析每一个决策,才能做出符合企业发展需求的决策,从而促进公司长久稳定的发展。

合伙人之间达成合作本身就是一种能力互补的优化组合方式,因此当发生决策意见谈不拢的情况时,合伙人常常会从自己擅长的领域,去看待问题,而这对于擅长其他领域的合伙成员而言是领略不到其中的重要性。

例如,一个善于做市场开发的人与一个精通技术的人合伙创业。当遇到公司启动资金该如何使用的问题时,擅长市场开发的合伙人希望将资金用在开发客户上,有客户企业就能盈利。

而另一方面,技术合伙人则认为,将资金用在核心技术的研究上,当技术发展成熟后才能推动公司的发展。双方只站在各自的领域思考问题,最终只能产生矛盾。

当决策意见谈不拢时,合伙人之间不妨换位思考,站在对方的立场上思考问题。合伙人之间相互理解,从公司全局出发思考问题,才能避免矛盾激化。

合伙创业,是人与人之间思想交流、价值观世界观交流的过程,在这个过程中,难免会出现各种碰撞,只有互相理解、互相体谅、互相信任才能创造出一个和谐的团队。

商场如战场,一个企业一个团队,如果四分五裂缺乏信任与理解,就如同一盘散沙,那么在商场上就没有生存机会。

#专栏作家#

倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。十年跨国管理咨询顾问,曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部,为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务,多家创业公司管理顾问;著有《共享经济大趋势》。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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